Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

ViaPrela Café Zürich
Gratstrasse 6
8143 Uetliberg, Schweiz
E-Mail: info@viaprela.shop

Welche Daten wir erheben

• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Online-Angebot (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Geräteinformationen, IP-Adresse in gekürzter Form).
• Kontaktdaten: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen mitgeteilten Informationen.
• Bestell- und Zahlungsdaten: Bei Bestellungen können wir Bestellinformationen (Produkte, Preise, Zeitpunkt) sowie Zahlungsstatus verarbeiten. Zahlungsdaten selbst werden in der Regel durch Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Performance zu verbessern.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Angebots und unserer Dienste.
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
• Abwicklung von Bestellungen sowie Unterstützung bei Supportanfragen.
• Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung.
• Reichweitenmessung, statistische Analysen und Verbesserung unseres Angebots.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung von Ansprüchen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage:

• der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
• berechtigter Interessen (z. B. Sicherstellung des Betriebs, Verbesserung unseres Angebots, Betrugsprävention);
• Ihrer Einwilligung, soweit eingeholt (z. B. für bestimmte Cookies oder Newsletter);
• gesetzlicher Verpflichtungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Analytische oder Marketing-Cookies setzen wir nur, sofern rechtlich zulässig und – sofern erforderlich – mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder entsprechende Opt-out-Mechanismen verwalten.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Beispiele für Empfänger können sein:

• Dienstleister für Hosting, Wartung und IT-Sicherheit;
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen;
• Analyse- und Statistikdienstleister, sofern eingesetzt;
• Behörden, sofern gesetzlich verpflichtet.

Datenübermittlung in Drittländer

Sofern eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR oder der Schweiz erfolgt, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Details teilen wir auf Anfrage mit.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen;
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher, weshalb wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

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E-Mail: info@viaprela.shop

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